问题描述

某客户部署打印服务器，将工厂所有多功能一体打印机都安装在打印服务器上以实现统一管理，服务器与打印不在同一个网段，通过三层交换实现互通。部署之后惠普、夏普和京瓷等品牌都能正常使用，只有柯尼卡美能达 bizhub C226 MFP 无法正常工作，尝试通过 IE 以 Web 方式访问显示网页无法打开。

问题分析及解决方法

部署前后导致网段从一个网段变成多个网段，同网段正常使用跨网段不行，可能在柯尼卡美能达 bizhub C226 MFP 上存在跨网段设置项。

致电柯尼卡美能达官方技术支持确定有这个设置项，IT5系列的MFP在功能版本3.0及其以后版本中增加你了 "快速IP过滤"默认开启导致，把网络设置里的 IP过滤功能禁用就可以了。

操作步骤

这个需要在机器上的液晶屏幕上操作，机器设置 -> 输入管理员密码默认是1234567812345678登陆 -> 网络设置 -> IP 设置 -> 快速IP过滤（翻到第二页） -> 选中 无过滤 -> OK 就可以了：